แฉ! MAZDA โดนฟ้องชุดใหญ่ ระบุลำโพง 8 ตำแหน่ง ใส่แค่ 6 ในสหรัฐฯ ระบุข้อมูลมั่วไม่ตามจริง

ประเด็นหลักของคดีฟ้องร้องแบบกลุ่มที่ Mazda กำลังเผชิญอยู่

• ปัญหา: Mazda ถูกฟ้องร้องแบบกลุ่มในรัฐอิลลินอยส์ โดยมีข้อกล่าวหาว่าสติกเกอร์ Monroney (สติกเกอร์แสดงข้อมูลรถที่หน้าต่าง) ของ Mazda3 รุ่นปี 2025 บางคันแสดงข้อมูลคุณสมบัติเสียงที่ไม่ตรงกับความเป็นจริง
• คุณสมบัติที่ถูกระบุผิด: สติกเกอร์บน Mazda3 รุ่นเครื่องยนต์ 2.5 ลิตรบางรุ่นระบุว่ามีระบบเสียง 8 ลำโพงและวิทยุ HD แต่ในความเป็นจริงแล้วมีเพียงระบบ 6 ลำโพงมาตรฐานและวิทยุที่ไม่ใช่ HD
• โจทก์หลัก: นาย Kyle Johanson ผู้ซื้อ Mazda3 รุ่นปี 2025 สังเกตเห็นความคลาดเคลื่อนนี้หลังจากตรวจสอบการตั้งค่าเสียงในรถของเขา
• การยอมรับจาก Mazda: ผู้จัดการฝ่ายขายประจำเขตของ Mazda ได้ยอมรับปัญหานี้ โดยอ้างว่าเป็น “ข้อผิดพลาดในการพิมพ์บนป้ายหน้าต่าง / ป้าย Monroney”
  • ป้าย Monroney (อ่านว่า มอน-โร-นี่) หรือที่คนทั่วไปมักเรียกกันว่า “สติกเกอร์หน้าต่างรถยนต์” (window sticker) คือป้ายข้อมูลที่กฎหมายของสหรัฐอเมริกากำหนดให้ต้องติดอยู่บนรถยนต์นั่งส่วนบุคคลและรถบรรทุกขนาดเล็กที่จำหน่ายใหม่ทุกคันในประเทศนั้นๆ
• รุ่นรถที่ได้รับผลกระทบ: คดีนี้ครอบคลุม Mazda3 รุ่นปี 2025 จำนวน 6 รุ่น ได้แก่ 2.5 S Sedan, 2.5 S Hatchback, 2.5 S Select Sport Sedan, 2.5 S Select Sport Hatchback, 2.5 S Preferred Sedan และ 2.5 S Preferred Hatchback
• ข้อเรียกร้อง: การฟ้องร้องแบบกลุ่มนี้มุ่งเป้าไปที่การรวมเจ้าของรถที่ได้รับผลกระทบทั้งหมด และเรียกร้องค่าเสียหายหลายประเภท รวมถึงค่าเสียหายเชิงชดเชย ค่าเสียหายตามกฎหมาย และค่าเสียหายเชิงลงโทษ นอกจากนี้ยังเรียกร้องให้ Mazda คืนรายได้และกำไรที่ได้มาจากการใช้สติกเกอร์ที่ไม่ถูกต้อง
• การกล่าวหาเพิ่มเติม: คำร้องเรียนยังอ้างว่า Mazda ไม่ได้ดำเนินการแก้ไขใดๆ “นอกจากการพยายามปกปิดกิจกรรมฉ้อโกงอย่างลับๆ”

คดีฟ้องร้องแบบกลุ่มกับ Mazda: ข้อกล่าวหาเรื่องข้อมูลเสียงบนสติกเกอร์ Monroney ไม่ถูกต้อง

การซื้อรถยนต์ใหม่มาพร้อมกับความไว้วางใจในระดับหนึ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นเรื่องของข้อมูลที่พิมพ์อยู่บนสติกเกอร์ที่หน้าต่าง ในสหรัฐอเมริกา สติกเกอร์เหล่านี้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับรถยนต์ใหม่ทุกคัน โดยแสดงรายละเอียดคุณสมบัติ ราคา และอัตราการประหยัดน้ำมัน อย่างไรก็ตาม ปัญหาล่าสุดเกี่ยวกับป้ายกำกับของ Mazda3 รุ่นปี 2025 บางส่วนได้ก่อให้เกิดปฏิกิริยาทางกฎหมาย

ตอนนี้ Mazda กำลังเผชิญกับการฟ้องร้องแบบกลุ่มเต็มรูปแบบในรัฐอิลลินอยส์ โดยอ้างว่าสติกเกอร์ Monroney ของ Mazda บางส่วนระบุคุณสมบัติเสียงที่ไม่ตรงกับความเป็นจริง

การกล่าวอ้างเกี่ยวกับระบบเสียงที่เจ้าของพบว่าไม่ตรงกัน

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การฟ้องร้องอ้างว่ารถ Mazda3 รุ่นเครื่องยนต์ 2.5 ลิตรบางรุ่นมีการโฆษณาว่ามีระบบเสียง 8 ลำโพงที่ได้รับการอัปเกรดและวิทยุ HD ทั้งที่จริงแล้วมีเพียงระบบ 6 ลำโพงมาตรฐานและวิทยุที่ไม่ใช่ HD

โจทก์หลักของการฟ้องร้องแบบกลุ่มคือ Kyle Johanson กล่าวว่าเขาได้ซื้อ Mazda3 รุ่นปี 2025 และสังเกตเห็นความคลาดเคลื่อนหลังจากสำรวจการตั้งค่าเสียง สติกเกอร์ที่หน้าต่างรถของเขาระบุว่ามีลำโพง 8 ตัวและวิทยุ HD แต่เขาพบว่าลำโพงสองตัวที่ด้านหลังหายไปและไม่มีร่องรอยของฟังก์ชัน HD

ตามคำฟ้อง การดำเนินการแบบกลุ่มระบุว่า “โจทก์และสมาชิกในกลุ่มได้รับความเสียหายที่เป็นรูปธรรมโดยการจ่ายเงินมากกว่ามูลค่าจริงของรถยนต์ หรือพวกเขาจะไม่ซื้อหรือเช่ารถยนต์ดังกล่าว หากไม่มีการบิดเบือนข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติที่หายไป”

ในอีเมลระหว่าง Johanson และ Mazda ผู้จัดการฝ่ายขายประจำเขตได้ยอมรับถึงปัญหานี้ โดยอ้างว่าเป็น “ข้อผิดพลาดในการพิมพ์บนป้ายหน้าต่าง / ป้าย Monroney”

รุ่นใดบ้างที่ได้รับผลกระทบ?

รถ Mazda3 รุ่นปี 2025 มีให้เลือกทั้งหมด 13 รุ่นที่แตกต่างกันในสหรัฐอเมริกา และการฟ้องร้องแบบกลุ่มนี้รวมถึง 6 รุ่นพื้นฐาน ได้แก่ 2.5 S Sedan, 2.5 S Hatchback, 2.5 S Select Sport Sedan, 2.5 S Select Sport Hatchback, 2.5 S Preferred Sedan และ 2.5 S Preferred Hatchback การร้องเรียนอ้างว่า Mazda ไม่ได้ดำเนินการแก้ไขใดๆ “นอกจากการพยายามปกปิดกิจกรรมฉ้อโกงอย่างลับๆ”

การฟ้องร้องแบบกลุ่มนี้มีเป้าหมายที่จะรวมเจ้าของที่ได้รับผลกระทบทั้งหมด และเรียกร้องค่าเสียหายเชิงชดเชย ค่าเสียหายตามกฎหมาย และค่าเสียหายเชิงลงโทษ พร้อมทั้งเรียกร้องให้ Mazda คืนรายได้และผลกำไรที่อ้างว่าได้มาจากการใช้สติกเกอร์ที่หน้าต่างที่ไม่ถูกต้อง

ป้าย Monroney

ข้อมูลสำคัญที่ป้าย Monroney ต้องแสดง ได้แก่

• ราคารถยนต์ที่ผู้ผลิตแนะนำ (MSRP): เป็นราคาที่โรงงานแนะนำให้ขาย ซึ่งอาจรวมถึงค่าธรรมเนียมปลายทาง (Destination Charge) หรือค่าขนส่งรถจากโรงงานไปยังผู้จำหน่าย
• รายละเอียดเครื่องยนต์และระบบส่งกำลัง: เช่น ขนาดเครื่องยนต์, ประเภทเกียร์ (อัตโนมัติ/ธรรมดา), จำนวนกระบอกสูบ
• อุปกรณ์มาตรฐาน: รายการคุณสมบัติและอุปกรณ์พื้นฐานที่มาพร้อมกับรถรุ่นนั้นๆ
• อุปกรณ์เสริมที่ติดตั้งจากโรงงาน: รายการอุปกรณ์เสริมที่เพิ่มเข้ามาจากโรงงานพร้อมราคาแยกแต่ละรายการ
• อัตราการประหยัดน้ำมันเชื้อเพลิง: ตัวเลขการประหยัดน้ำมันทั้งในเมือง ทางหลวง และแบบผสม ตามการประเมินของ EPA (Environmental Protection Agency)
• คะแนนความปลอดภัย: ข้อมูลการทดสอบการชนจาก NHTSA (National Highway Traffic Safety Administration) หากมี
• ข้อมูลการรับประกัน: รายละเอียดประเภทการรับประกันและระยะเวลาคุ้มครอง
• ข้อมูลระบุตัวรถ: เช่น ยี่ห้อ รุ่น ระดับการตกแต่ง และหมายเลขตัวถังรถ (VIN)
• แหล่งกำเนิดส่วนประกอบหลัก: บางครั้งอาจระบุแหล่งที่มาของชิ้นส่วนหลักและสถานที่ประกอบรถยนต์

วัตถุประสงค์หลักของป้าย Monroney

• ความโปร่งใส: เพื่อให้ผู้ซื้อทราบข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับรถยนต์ รวมถึงราคาและคุณสมบัติทั้งหมดอย่างชัดเจน
• ป้องกันการฉ้อโกง: ช่วยป้องกันการบิดเบือนราคาหรือการปกปิดข้อมูลสำคัญของรถจากผู้จำหน่าย
• ให้ข้อมูลประกอบการตัดสินใจ: ช่วยให้ผู้บริโภคเปรียบเทียบรถแต่ละรุ่นได้อย่างมีข้อมูลและตัดสินใจเลือกซื้อรถที่ตรงกับความต้องการของตนเอง

Carscoop